POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

La presente Política de Privacidad se rige de acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor, Ley 1480 de 2011. Así mismo, en materia de administración de datos personales se aplicará la ley General 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y en lo que corresponda la ley 1266 de 2008 referida a los datos de carácter financiero y crediticios y consulta y reporte a centrales de riesgo. Y los demás que la reglamenten. 

Esta política está reglada para el uso y protección de la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de registrar sus datos o navegar en alguno de los sitios web de LA COMPAÑÍA o de terceros socios, contratantes o aliados. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web y las campañas publicitarias que realizamos a nombre propio y de terceros socios, contratantes o aliados, podrán recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar alguna solicitud o realizar una facturación.

LA COMPAÑÍA desarrolla páginas web y realiza campañas de publicidad en nombre de terceros con los cuales se ha firmado un contrato de confidencialidad que involucra la obligación de seguir los lineamientos de esta misma política de privacidad y respetar las leyes que lo rigen. En ese sentido, con su autorización, usted acepta extender el alcance para que sus datos sean compartidos con el tercero con el que se haya firmado previamente el contrato de confidencialidad.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web y las campañas publicitarias que se realizan en nombre propio o de terceros socios, contratantes o aliados, emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de sus solicitudes y mejorar nuestros productos y servicios. La base de datos recogida busca tener un contacto con el Titular con el fin que LA COMPAÑÍA se presente ante ellos y les informe acerca de los productos y servicios que ha desarrollado propiamente o con aliados comerciales. Es posible que sean enviados correos electrónicos o sea contactado periódicamente vía teléfono, celular, fax, SMS, MSM, página web, redes sociales y/o similares, con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

LA COMPAÑÍA podrá compartir los datos recopilados con socios, contratantes o aliados para el cumplimiento del objeto de su contrato o alianza y solamente podrán ser usados durante la vigencia del contrato y bajo la reglamentación correspondiente.

LA COMPAÑÍA está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Así mismo, a los Encargados, Socios, Contratantes, Aliados Comerciales, Proveedores y Contratistas de LA COMPAÑÍA que tengan acceso a datos personales de Titulares que los hayan suministrado a LA COMPAÑÍA, se les exigirá el cumplimiento de la Ley y de esta política.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Los Titulares, cuya identidad debe ser debidamente verificada, podrán consultar la información que de éste repose en las bases de datos administradas por LA COMPAÑÍA a través del correo contacto@grupo-elemento.com. Una vez se reciba la solicitud de información, LA COMPAÑÍA procederá a revisar el registro individual que corresponda al nombre del Titular y al número de documento de identidad aportado, si encontrare alguna diferencia entre estos dos datos lo informará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recibo, con el fin de que el solicitante la aclare.

El Titular, cuya identidad debe ser debidamente verificada, que considere que la información contenida en una base de datos administrada por LA COMPAÑÍA debe ser sujeta de corrección, actualización o supresión, o si advierten un incumplimiento por parte de ésta o de alguno de sus Encargados, podrán presentar un reclamo ante LA COMPAÑÍA o el Encargado,

Una vez recibida la solicitud, se responderá en un plazo de 15 días hábiles, si no es posible hacerlo en este término se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que éste se atenderá, la cual no podrá exceder de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Si LA COMPAÑÍA no conoce la persona, informará de inmediato al Titular con copia a la Superintendencia de Industria y Comercio.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento